数字化转型,深付通有话说

2023-07-28 15:38

2023年2月《数字中国建设整体布局规划》提出,要强化数字中国关键能力,数字经济再一次被提到关乎国民经济的重要地位。

也正因此,数字经济再一次犹如洪水猛兽般涌入各大企业商户的经营版图。可难免有一些不敢做第一个吃螃蟹的人来吐槽:数字经济不过就是新型智商税而已。

反观那些愿意接受新鲜事物,敢于打破原有认知的勇士,他们或许早已在数字化转型的道路上望风披靡;或许因为不懂方法而止步不前。

对于上述两类正在做数字化的商户而言,成功与失败都有源可寻:

止步不前者,大多都是害怕错过红利期被市场淘汰,结果根本没有搞清楚数字经济的基础概念,只是盲目引进系统,根本无法将系统利用最大化,进而导致数字化进程的夭折。这一类的门店老板通常就是数字化智商税论的支持者;

望风披靡者,大多都明确转型的需求与痛点,例如提高员工效率、减少门店成本等需求。这一类商家楚自身数字化转型的方向,也是叫好数字化转型的排头兵。

所以,数字化对于商户而言的意义究竟是什么?

港大教授提到“AI可以提高人员管理技术,实现管理的敏捷性和盈利能力。88%的全球零售商宁愿过度安排劳动力,也不愿面对人手不足而影响销售,但这也导致劳动力成本的提高。劳动力管理技术可以通过快速因应营业高峰和员工缺勤,帮助零售商大幅提高劳动力敏捷性,改善运营绩效和盈利能力。”

现在大部分老板只是理解了数字化这个新名词,但并未完全理解数字化的意义。很多老板理解的是:我购买了一整套系统就实现了数字化转型。只要业务场景符合就能由系统来解决,如果做不到那一定就是系统及开发公司的问题。

但数字化并不是这样的。数字化系统软件可以在节省员工成本、提高商品管理效率等层面直接赋能,可究竟该如何扩大引流、吸引复购等方面,需要商家自己在系统基础上去探索。

深付通认为,数字化转型的意义是帮助商户提升经营效益,让商户合理配置资源,适应千变万化的市场经济竞争环境,实现最大收益。

那到底有没有必要加入数字化转型的大军呢?答案当然是肯定的。就拿零售业门店来说,便捷、灵活、打通多种支付渠道的聚合支付是很好的数字化经营入口,辅之以私域运营体系可快速完成引流与沉淀;搭配多元的营销功能系统可以直接触达用户营销,转化复购愈发简单化。

实体经济是中国经济之本。而用数智化产业互联网武装起来的中国实体经济,更是中国经济的未来。