「深」论|数字化,连锁餐饮的必经之路

2023-09-07 18:00

2023年至今,餐饮市场复苏迹象明显并在向着更科学合理化的方向发展。在这个市场回暖的时期,无论是直营、联营还是加盟类型的连锁餐饮品牌,都在加快规模化扩张的步伐。而在扩张的同时,他们对经营效率和产品服务层面的要求也越来越严格。
正由于要求的逐步严格,餐企对数字化技术的依赖程度也随之放大。截至目前,餐饮行业对于基础数字化技术的应用已经相当广泛。然而,大多数企业的应用重点还停留在扫码点餐、聚合收银等基础功能型的数字化层面。可在竞争愈发激烈的当下,只有更深入地布局数字化技术,餐企才更能抓住行业增长的机遇并获得优势红利。


1.布局私域体系,实现高品质流量触达

对于大部分连锁餐饮而言,私域已经成为日常经营的必备工具。通过长期的经营,他们已经积累了大量的用户,“流量池”已经足够庞大。然而,随着品类和业态的不断丰富,消费者的选择日益增多,品牌忠诚度江河日下,传统的私域营销在数量增长、复购拉新效果、会员触达上逐渐减弱。

为了增强顾客的信任感和提供更加定制化的服务,越来越多的餐饮品牌开始注重对私域立体化,长远性的运营布局。而长远性布局的基础,则是对于消费者画像的精准描述,这离不开门店经营管理系统的链路完整性、以及私域体系与门店体系的连通程度。

深付通为商户提供门店+私域一体化的数字化技术支持,通过线上小程序智慧社区,连通智慧门店与私域运营体系,消费者的各项门店消费行为特征一目了然,成为私域会员的链路更短,数十种营销功能让私域成长更多样。


2.探索数字化运营,实现全业务流程的系统支持

当前的数字化技术,已实现横纵向链路的业务延伸,各业务流沉淀的价值数据孤岛均被打破,通过数字化的智能分析,为公司战略和经营决策提供了精准、科学的依据。除此之外,数字化发展也推动着餐饮商户业务的标准化,而业务标准化为数字化的进一步发展提供了土壤,构建良性的闭环式成长。

随着大数据、人工智能技术等多层面数字化技术的逐步成熟,深付通已开启餐饮数字化业财控一体化战略,进一步放大技术价值,为连锁餐饮品牌总部、门店、合作方提供更精准、更高效、更安全、更智能的技术转型支持。

连锁餐饮想要进行数字化转型,合作共赢将是良策。深付通,帮您解决数字化转型难题。

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